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Les 12 engagements de JeSurfe :
 Conseils: selon vos besoins, nous vous orienterons vers les meilleures solutions sans vous inciter à sur-consommer. C'est avec l'esprit collaboratif et non mercantile que nous travaillerons ensemble.
Le prix le plus juste : le prix à payer est celui du travail fourni par nos collaborateurs. Nous n'avons ni dividentes à reverser ni crédit à rembourser, ni dettes.
Le bon compromis entre vos besoins et la qualité de nos services reposant sur les mêmes technologies qu'ailleurs mais à prix coûtant.
Communication : vous informer tout au long du processus de la mise en place de votre site ou tout autre travaux.
L’écoute : JeSurfe est disponible pour vous répondre par téléphone, e-mail et adresse postale, bureaux.
Satisfait ou remboursé : si vous n'êtes pas satisfait dans les 7 jours, vous êtes remboursé (hors kit graphique payant non-vendu par JeSurfe)
L’ouverture : échanges d'idées pour améliorer votre site et nos services.
L’information : mise à jour fréquente du site Internet et des nouveautés quand cela est nécessaire.
Conseils / SAV : avant, pendant et après la mise en place de votre site, nous resterons disponibles et à votre écoute.
Assistance / Formation : tous nos sites et services sont accompagnés d'une formation adaptée à tout niveau.
Délai : le délai mentionné sur chaque devis sera respecté
Nouveautés / Veille technologique : les derniers technologies de renommées internationales toujours à votre portée. Vous en serez tenu informé afin de faire évoluer votre site si vous le souhaitez.
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