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Les spécificités de notre agence s'expliquent par l'histoire de sa création et la composition de son équipe.


création-boutique-en-ligne Chaque projet est une véritable "collaboration"
et non simplement une relation contractuelle.
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création-boutique-en-ligne En effet, un groupe de professionnels de l'informatique issus du monde de l'entreprise, des logiciels "fermés" et du logiciel "libre" s'étaient réunis au départ dans une association dans le but de rendre accessible le monde numérique au plus grand nombre.

Au gré de leur rencontre avec des clients mécontents et trop souvent "abandonnés" par leurs prestataires devenus injoignables et peu désireux d'éclaircir ou d'accompagner leur client une foi le contrat signé -le constat était accablant :


Le marché du web est vraiment anarchique et mal réglementé.


Pourquoi ?


A l'heure actuelle, un flou juridique total entoure cette nouvelle activité qu'est la prestation de création de sites Internet tant au niveau des Conditions Générales de Vente que dans les solutions techniques apportées : ce qui laisse la porte ouverte à diverses dérives techniques et commerciales.

Des collectifs de clients mécontents commencent à s'organiser autour de structures de défense des droits du consommateurs mais très peu d'actions judiciciares aboutissent et souvent découragent par leur lenteur.

Notre agence est née de ce terreau de réflexions. Nous avons mis en place un contrat qui permet de protéger le client et de développer notre concept "l'informatique générique". Nous travaillons uniquement avec des logiciels Libres issus de la communauté Open source. Certains logiciels Libres sont même innovants et uniques. De grandes sociétés ou institutions les utilisent de plus en plus : IBM, Sun, Méto-France, l'Assemblée Nationale...

Nous avons répercuté cette gratuité des logiciels dans nos prix ,alors que la plupart des agences travaillent avec ces mêmes produits mais vous les facturent. D'un bout à l'autre du processus de fabrication du site, nous ne faisons aucune marge ni sur les logiciels ni sur l'hébergement ni sur les kits graphiques.

création-boutique-en-ligne Pas de marge sur l"hébergement : nous avons choisi un hébergeur français de renom offrant le meilleur rapport qualité/prix du marché qui permet entre autre de bloquer son prestataire tout en conservant son site web.

création-boutique-en-ligne Pas de marge sur les kits graphiques : nous proposons soit des kits graphiques gratuits soit des kits payants que le client paie lui même directement auprès du designer.

création-boutique-en-ligne Pas de marge sur les logiciels sélectionnés et testés par nos soins  et qui sont parmi les plus performants du monde (issus de l'Open Source). Ces logiciels sont utilisés par de grandes marques de l'informatique mais aussi de la consommation (Nespresso, 3M, etc).


Le client ne paie de fait que notre savoir-faire avec tous les services nécessaires au bon fonctionnement de votre site Internet

Création de l'hébergement + installation du site, paramétrage + personnalisation + formation + maintenance + SAV + sauvegarde de sécurité + restauration de votre site en cas de problème


Toutes ces prestations sont incluses dans nos tarifs quelque soit le type de site acheté !

Vous resterez ainsi concentré sur votre métier sans penser à la technique.


Notre éthique :
création-boutique-en-ligne Nous ne sommes partenaires d'aucun éditeur ou constructeur informatique : ce qui implique que les solutions proposées sont vraiment avantageuses pour le client et ne sont pas dictées par des alliances commerciales.

création-boutique-en-ligne Un contrat de vente éthique et transparent qui protège réellement le client et sans mauvaises surprises (modules surfacturés, ligne téléphonique surtaxée, maintenance sur-facturée...).

Ainsi les clients sont assurés contre les sur-facturations : trop souvent des agences brident leurs solutions pour facturer l'ajout de fonctionnalité au prix fort.

Les clients JeSurfe sont assurés de la maintencance, du SAV, de notre disponibilité, de notre réactivité en cas de panne pour que le client soit le moins lésé possible lors d'un problème technique.

Nous voulons absolument rendre le client autonome dans la gestion de ses pages web et pour ce faire, nous le formons de façon la plus pragmatique possible.

Une véritable pédagogie de l'instrument "informatique" est dispensée au client.
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