Comment créer un site e-commerce ? Combien ça coûte ?

C’est LA grande question quand on veut vendre sur Internet

Une pléthore de réponses, de solutions, de recommandations… existent sur Internet. Et souvent la réponse est : « Ça dépend… ».

En effet, ça dépend de votre budget, certes, mais aussi de vos besoins : nombre d’articles, design etc… A force de chercher, soit on fini par se retrouver face à des termes barbares et on a vite fait d’oublier ce que l’on recherchait, soit on se rabat sur la 1ère formule « pas chère ».

On vous rassure tout de suite : il existe des formules de location « pas chère »… mais haut de gamme, ça court moins les rues.

Voici notre solution de location haut de gamme : eShop (dès 20€/mois avec option ACHAT).

Avant d’aller plus loin, il faut savoir que le logiciel e-Commerce PrestaShop répond à 95% des demandes que nous recevons au quotidien. Pour les 5% restant, l’ajout d’un module comblera le manque.

Donc lorsque vous lirez sur des pseudos comparateurs « choisissez Y plutôt que PrestaShop car des modules (ajout de fonctionnalités) sont nécessaires… En réalité, vous n’en aurez pas besoin, car en général PrestaShop répond amplement et aisément à tous vos besoins : gestion catalogue, fiche produits, code promo, transporteurs, etc. Donc durant votre recherche, nous vous conseillons d’oublier l’aspect « ajout de fonctionnalité » pour PrestaShop. Par contre, des logiciels concurrents vous demanderons d’installer des « plugins/modules » pour… gérer les transporteurs par exemple (un comble). Ce qui n’est pas normal pour un site e-Commerce. Certains ne savent même pas facturer vos colis en fonction du poids, ce qui est un comble pour un site e-Commerce. Il faut préférer un logiciel qui propose nativement des fonctionnalités ESSENTIELLES plutôt qu’un autre qui nécessitera l’ajout de modules. Certains formules de locations coûteuse et bas de gamme ne savent même pas qu’en France, il y a une taxe à affiché obligatoirement : l’éco-taxe. PrestaShop est déjà 100% confirme à la législation Française et Européennes. Sans cela, on se fait taper sur les doigts !

Tout ce que vous lirez ci-dessous est Neutre. Nous rappelons que, volontairement, JeSurfe n’est partenaire avec aucun éditeur, ni banque, ni fabriquant matériel… De plus, nos tarifs ne dépendent pas du logiciel e-Commerce préconisé puisque qu’ils restent inchangés. Voilà c’est dit 🙂

Les conseils des filleuls que vous allez glaner sur Qwant, Google ou ailleurs sont souvent biaisés car soumis à partenariat, commission, lien de parrainage, liens sponsorisés…

Maintenant, vous savez qu’il faut rester prudent.e et prendre son temps avant de créer sa boutique en ligne car votre choix déterminera vos coûts, votre investissement temps dans le futur et surtout votre liberté technique et financière. On reviendra sur ce dernier point souvent ignoré dans les tableaux comparateurs.

Nous ne mentionnerons aucune marque : l’Internaute aujourd’hui est suffisamment aguerri. On n’est plus en 1994 🙂

Let’s Go ! Tentons de répondre à la question ouverte « Comment créer un site e-commerce ? »

Plusieurs pistes :

  • La piste e-Commerce gratuit : vous pouvez créer des boutons de paiement gratuit puis les insérer sur votre blog gratuit. sur votre compte Facebook et autre réseau gratuit. Qui propose l’encaissement par carte bancaire avec un simple bouton PAYER ou un lien ? Stripe, Payplug… Prévoir commission sur chacun de vos encaissements.
  • La piste « Louer sa boutique en ligne » : C’est un énorme chapitre et c’est là que commencent les problèmes et les casse-têtes. Allez, on va créer un chapitre rien que pour la location d’e-Commerce…
 

Créer sa boutique en ligne en location ?


Louer = A VIE ou du moins jusqu’à votre retraite. Donc vous serez tributaire de l’entreprise qui vous loue son e-Commerce. Ce qui est normal après tout. Dommage qu’ils ne veuillent pas proposer de « transférer LEUR site » ailleurs que chez-eux (notre eShop le permet).

– Louer = ça revient cher, voir TRÈS Cher.

Et si l’entreprise ferme ou supprime leur offre, votre site aussi sera fermé.

– Louer = vous aurez quelques fonctionnalités qui se battent en duel. C’est vrai. Tester leur formule gratuite et sans vous engagez et vous verrez.

– Louer = pas de prise de tête pour la maintenance avec leurs e-Commerces , l’hébergement. C’est vrai. Avec notre formule eShop PrestaShop, c’est pareil sauf que nous proposons une VRAIE boutique en ligne PrestaShop avec 600 fonctionnalités + hébergement et maintenance de sécurité ! Vous lirez souvent des articles rédigés par des filleul.e.s « Avec PrestaShop, c’est compliqué. Il faut faire appel à un expert, prévoir un gros budget… Avec eShop, c’est dès 20€/mois et sans engagement. Compliqué ? Non, des vidéos vous apprendrons à créer des produits et vendez ! Mieux encore, vous pourrez proposer à vos clients de payer avec sa carte bancaire et vous pourrez encaissez avec le système  de votre choix ! Stripe, Paypal… On reste toujours neutre 😉

On lit souvent que PrestaShop (j’ai oublié de le préciser, c’est un des meilleurs logiciels e-Commerce au monde…) que PrestaShop c’est compliqué : faux. Pour créer son produit, c’est 1 minute environ. Le tableau de bord PrestaShop est complet car c’est une vraie boutique en ligne. PrestaShop indique un résumé des ventes et vous donnent accès à des centaines de fonctionnalités… Donc c’est vrai, le tableau de bord est complet ce qui donne cette impression de « compliqué ». Mais il ne faut pas s’en plaindre, car les locations ne proposent qu’une visibilité réduite de votre e-Commerce et pour avoir plus d’information, il faut souscrire à des options payantes. Avec PrestaShop, c’est gratuit ! Pourquoi s’en priver 🙂

Multi-langue : certains loueurs facturent l’option 10€ par MOIS en plus de votre abonnement déjà coûteux. Dans PrestaShop, c’est déjà gratuit.

Compatibilité avec smartphone, tablette etc… Avec PrestaShop, on peut lire « ça dépend du thème graphique »… Heuuu… Faux. A moins d’opter pour un vieux thème. Donc, PrestaShop avec son thème par défaut est compatible avec différents matériels : PC, Smartphone, tablette. Et pour ce qui est des milliers de thèmes récents (moins de 5 ans !), il sont tous RESPONSIVE (compatible tablette etc). JeSurfe vous propose de TESTER sur votre smartphone le thème choisi AVANT de passer commande. Cela évite bien de mauvaises surprise.

Envoi de newsletter avec PrestaShop : c’est une option. Encore heureux ! Il ne faut JAMAIS envoyer de newsletter depuis son site Internet. Jamais au risque de voir son site web rayé des moteurs de recherches.  De plus, va-t-on louer une boutique en ligne parce qu’il est possible d’envoyer des newsletter ? Certainement pas. Voici une solution efficace et gratuite :

PrestaShop permet gratuitement de récupérer des adresses e-mail dans un simple fichier. Vous le donner à MailJet et Zoo! Vous envoyez votre mailing gratuitement ! L’option Newsletter n’est vraiment pas un argument dans le choix de la solution e-Commerce.

Support (réparation technique / Maintenance de son e-Commerce) :

Quand on a une vraie boutique en ligne PrestaShop , il est vrai qu’il faut faire appel à des Pros (comme JeSurfe par exemple) pour effectuer des mises à jour de sécurité, rétablier le site en cas d’attaque pirate, etc… (Maintenance). Mais avec eShop JeSurfe, que néni, on s’occupe de tout comme les locations d’e-Commerce coûteuses et bas de gamme chez la plus part de nos concurrents (comparez ;-).

Assistance e-Commerce :

Il faut suivre l’explication car beaucoup de formules, de vérité et contre vérités :

Quand on achète/créé sa boutique en ligne normale et haute de gamme (PrestaShop, Magento), OUI il faut faire appel à des Pros pour vous former, paramétrer le site selon le statut de votre entreprise (TVA ou pas), transporteurs etc… Il faut compter quelques centaines d’euros à la création chez JeSurfe (contre des milliers d’euros chez la concurrence) + formation individuelle de 3 heures  et c’est largement suffisant croyez-nous et nos clients vous le confirmeront.

Mais quand on loue sa boutique… Que veut dire ASSISTANCE ?

C’est la possibilité de se faire aider pour créer sa fiche produit, régler les transporteurs, TVA etc… Pour PrestaShop, on lit « payante ». Chez d’autres, on lit « gratuite » (en fait non, elle est incluse dans l’abonnement). Pour d’autres, l’aide est possible par téléphone surtaxé… Renseignez-vous bien.

Avec JeSurfe, nos formules Assistance c’est 400€ l’an environ (service accessible uniquement si vous avez créé votre e-Commerce via nos services). Au-delà de la 2ère année d’assistance, nous déconseillons à nos clients de renouveler notre service car ils sont tellement… autonome et bien formé initialement qu’ils n’ont plus besoin de nous ! 🙂 Et nous en sommes très fiers !

Avec notre formule de location eShop, vous avez l’aide en ligne (forum PrestaShop, manuel officiel de PrestaShop et nos mini-vidéos tutos ! Elles sont courtes et vont droit au but sans blabla 🙂

Avec une grande expérience dans la formation et l’assistance, nous savons qu’une fois bien formé.e, un client n’a plus besoin d’aide surtout quand on se limite à mettre ses produits et à encaisser les commandes comme nous le proposons. Alors quand on voit « Assistance illimité » sur les plate-formes de location… Souvent il faut s’armer de patience au téléphone, ils ne maîtrisent pas forcément le Français et ensuite vous continuez à payer un service dont vous n’avez pas besoin.

Avec notre formule de location eShop, vous aurez une boutique en ligne déjà configurée pour la France : TVA 20%, 5,5%…. ou pas de TVA, Transporteur Colissimo et/ou Mondial Relay/Pisckup (que vous pourrez modifier), et autres spécificités réglementaires propre à notre beau pays 🙂

RGDP ? Qu’est-ce donc ?

Depuis mars 2018, L’Union Européenne applique une nouvelle loi pour protéger les consommateurs des dealers de DATAS et de votre vie privée, de Vos données personnelle. PrestaShop est 100% conforme et ce n’est pas une option.

Bref, la liste comparative est très longue. Entre les locations bas de gamme coûteuses, les locations haut de gamme (comme la nôtre dès 20€/mois… Du haut de gamme à ce prix là ? Si si 🙂 … On s’y perd rapidement. Alors résumons les solutions e-Commerce :

Vous préférez louer :

  • Optez pour une formule haut de gamme reposant sur le logiciel PrestaShop comme notre formule e-Shop.
  • Optez pour un loueur qui permet d’acheter sa boutique en ligne après une période de location : il semblerait que nous sommes un des rares prestataire à le proposer… C’est alors que vous serez 100% autonome et vous pourrez héberger votre e-Commerce chez quiconque (OVH.COM, Ionos…). Vous pourrez même le dupliquer !

Vous préférez acheter et faire appel à un prestataire pour créer à votre place VOTRE site e-Commerce : voici un formulaire « neutre » qui vous aidera dans le choix du prestataire : COMPARATIF CRÉATEURS SITE E-COMMERCE

J’ignore si cet article va vous à aider dans votre démarche mais nous l’espérons vivement car il faut le reconnaître, il n’est pas facile de comparer, d’expliquer les différentes formules tant la qualité technique est flagrante. Parfois il y a un fossé si énorme entre les solutions qu’il est difficile de ramener l’analyse à « ça c’est bien… ». Le saviez-vous : dans certains et rares cas, JeSurfe recommande la concurrence… Si si.

Pour faire votre choix, ne succombez pas aux influenceurs, partenaires, aux « experts » avec des liens sponsorisés qui vous conseillent telle ou telle fournisseur.

Alors prenez votre temps avant de vous lancer et ne vous laissez pas convaincre par des slogans, promos, aux témoignages biaisés et surtout par des tableaux comparatifs incomplets et toujours à l’avantage du « Parrain ».

Chris

(*) Votre site en location : vous pouvez l’acheter à tout moment et vous en coûtera : voir grille tarifaire.