Apprendre sur une vraie technologie Web, mérite de retourner sur les bancs de l'école. Formation à votre site e-Commerce Pro

Conseil de Marylise, une cliente Création & Vente de vêtement Vintage

Pour profiter pleinement de la même technologie e-Commerce utilisée par de grandes marques, j'ai bénéficié d'une formation qui, je dois le dire, est franchement accessible à tous,. Je suis devenue une Pro de l'e-Commerce 🙂

Formation individuelle sur-mesure sur l’un des meilleurs logiciels e-Commerce au monde.

Votre boutique en ligne PrestaShop vous sera livrée prête à vendre : création de votre e-Commerce, “la caisse enregistreuse” configurée, décoration installée, etc. Insérez vos produits et vendez !
La formation sur PrestaShop portera donc simplement sur les outils simples couvrant l’aspect commercial, marketing et administratif de votre boutique en ligne. Vous pourrez à tout moment insérer de nouveaux articles, les modifier, idem pour les catégories, voir et imprimer les commandes, gérer les stocks etc. RIEN DE TECHNIQUE et sans payer quiconque.

Chaque site réalisé pour nos clients inclut une formation pragmatique et individuelle.

  • Pragmatique parce que vous allez apprendre les étapes nécessaires pour vendre et gérer vos produits en toute sérénité.
  • Individuelle : vous serez seul(e) à être formé(e) et à votre rythme.

Programme de formation à votre boutique en ligne PrestaShop :

Toutes nos formations sont individuelles et adaptées. Même si vous n’avez jamais géré une boutique en ligne, à l’issue de notre formation vous serez totalement autonome pour gérer les produits, encaisser, gérer les clients, factures, transporteur, code promo, etc.

Voici donc le programme de votre formation de 3-4h à votre boutique en ligne :
 
  1. Présentation globale de votre page d’accueil, des catégories et des produits “démo”.
  2. Présentation globale de votre tableau de bord (appelé souvent “back-office”).
  3. Insertion de texte/image sur l’accueil.
  4. Définition de mots-clés et description de votre page d’accueil (très important car le référencement naturel peut être rapide !).
  5. Modifier le diaporama (slider).
  6. Création/modification catégories.
  7. Création/modification produits avec images et vidéo Youtube/DailyMotion/Viémo.
  8. Création d’attributs d’un produit (Déclinaisons comme les couleurs, la taille, options, etc).
  9. Gestion des stocks.
  10. Tarifs “promotionnels” périodiques.
  11. Création de codes promos.
  12. Création de groupes de clients (prix spécial “revendeur” par exemple, ou clients “VIP”).
  13. Utilisation du moteur de recherche interne par marques ou thématiques (création marque, paramétrages produits d’une marque).
  14. Formulaire de contact sécurisé.
  15. Gestion des clients (commande, facture, avoirs).
  16. Gestion des transporteurs (JeSurfe aura préalablement créé/paramétré Colissimo France / UE / Outre-Mer 1 et 2) et/ou Mondial Relay à la demande.
  17. Gestion des modes de paiements proposés à vos clients (Mollie, CB, Paypal, CB Stripe, Chèque, Virement, bancaire, en liquide ou par carte bancaire CB sur terminal (SumUp etc) à la livraison de la marchandise par vos soins. Vous pourrez proposer jusqu’à 4 modes de paiements à vos clients. Nos interventions sont déjà incluses : CB sur la plate-forme de votre choix + Virement + Chèque + A la livraison.
  18. Gestion des “collaborateurs” : comment créer un compte à son collaborateur/trice avec des droits limités.
  19. Création de page d’information : il s’agit de pages web classiques pour informer vos clients, présenter votre entreprise, apprendre vos clients comment utiliser tel ou tel produit, etc. Affichage d’images et de vidéos Youtube prévu.
  20. Référencement naturel par produit, catégorie, page Web et par image.
  21. Simulation d’une commande afin de vous mettre à la place de vos futurs clients.

Après cette formation non-technique et individuelle, vous serez prêt à commercialiser vos produits et/ou vos services, vos fichiers !

N’oubliez pas : vous bénéficierez d’une assistance pendant 12 mois couvrant les points énumérés ci-dessus et sans supplément, sur un numéro de téléphone non-surtaxé, par mail, par messagerie instantanée.

Comment se déroulera ma formation à ma boutique en ligne ?

Formation complémentaire : +1H offerte pour toute personne à mobilité réduite (bègue inclue).

Durées des formations :

  • Formation site boutique en ligne :
    – 4 heures pour la formule Pro Zen (+1h offerte si vous avez une gêne physique)
    – 3 heures pour la formule Pro Classique (+1h offerte si vous avez une gêne physique)

Vous choisissez votre rythme de formation :

  • Formation réparties en plusieurs sessions d’une heure.
  • + mini-vidéos tutorielles simples en cas d’oubli ou de doute pendant que vous travaillez sur votre site e-Commerce.

Par téléphone, Signal, Google Talk, Whatsapp, Skype, Messenger Facebook : 1ère session d’une ou deux heures à votre convenance puis les autres sessions étalées sur les jours suivants. Exemple : 2H le 1er jour et 2h le lendemain. Ou encore 1h chaque jour. Sessions de formations possibles entre 8H et 20h (heure de Paris) ainsi que le samedi matin sur demande.

Nota: dans votre intérêt, si vous pensez partir en vacances juste après votre formation, nous vous conseillons de la reporter à votre retour. Vous connaissez la chanson “Vacances j’oublie tout…” ? 

Que se passe-t-il après votre formation ? On ne vous laissera pas seul(e) ! Avec la Formule Zen durant 12 mois, vous bénéficierez d’une assistance téléphonique sur un numéro non-surtaxé. Sans oublier le SAV pendant 1 an en cas de problème technique. Rappel : la formation porte sur tous les outils qui vous permettrons de gérer, de vendre vos produits et services et d’encaisser vos ventes. Cela étant, PrestaShop propose des centaines de fonctionnalités. Grâce au manuel officiel, à l’aide en ligne, les forums, il vous sera possible de les découvrir à votre rythme toutes les possibilités de cet excellent logiciel e-Commerce.

Toute heure de formation planifiée et non-annulée 48h à l’avance sera perdue. Si le temps restant de la formation n’est pas suffisant, il vous sera possible de commander des heures de formation en sus.

L’équipe JeSurfe France