Cahier des charges (ou Developpement sur-mesure d’un site Internet) : conseils

Volontairement, JeSurfe Boost Shop ne propose pas de développement sur-mesure pour créer un site Internet spécifique. En effet, notre concept depuis 2006 est de proposer des solutions Web déjà existantes avec services et de rendre accessible les dernières technologies Web (site e-Commerce avec PrestaShop, site vitrine WordPress, Joomla, réseau, gestion clientèle (CRM), etc.

Cela étant, de part notre expérience dans le domaine du sur-mesure au sein de multi-nationales ou sociétés novatrices dans le domaine du web, voici quelques conseils pour éviter certains pièges lors de vos démarches dans la recherche d’un prestataire Web pour du « sur-mesure » :

  1. Établir un cahier des charges très précis en vous référent par exemple à des fonctionnalités déjà existantes sur d’autres sites Internet,
  2. Fournir des petites vidéos de lesdites fonctionnalités (on ne sait jamais si la fonctionnalité disparaît du site de référence),
  3. Demander sous quelle langage sera développé votre future site Internet (php, mysql, Windows, etc…). Nous vous conseillons de rester dans l’univers Linux pour des raisons de portabilité et de coûts.
  4. Exiger des codes documentés : en cas de changement de prestataire, c’est crucial.
  5. Quel type de serveur sera nécessaire : mutualisé (moins cher) ou dédié ? Sous Linux ou Windows ?
  6. La charge que supportera votre site Internet : nombre de personnes connectées simultanément, nombre de visiteurs… (cela dépend essentiellement du serveur),
  7. Coût pour la maintenance ? En cas de plantage, quid ?
  8. Coût pour faire évoluer votre site ? (ajout/modification de fonctionnalités).
  9. Est-ce que le site sera garanti ? (en informatique, ce n’est pas forcément évident…). JeSurfe propose des solutions e-Commerce avec une garantie d’un an. La pratique veut qu’une fois livré, vous payez chaque intervention en cas de problème technique alors que vous n’y êtes pour rien.
  10. Une fois livré, demander une copie de tous les fichiers dits « fichiers sources » avec la base de données.
  11. Voir avec le prestataire si le développement sera une exclusivité ou sera re-vendu à d’autres clients. Les tarifs diffèrent selon l’option. Bien entendu, vous pouvez exiger l’exclusivité. Mais qui vous garanti que « votre idée » ne sera pas revendu à d’autres ?
  12. Délai de livraison ?
  13. Idéalement, demander un développement sur la base d’un logiciel déjà existant : Joomla, Drupal, WordPress (à éviter si possible pour des raisons de vulnérabilité et de fiabilité). Il s’agira alors de developper un module/composant permettant de faire ce que vous souhaitez.
  14. Si vous faites appel à un indépendant, que se passe-t-il en cas de congés (vacances, maladies…) ?

En résumé, soyez très prudents et exigeants et faites en sorte pour ne jamais dépendre du prestataire. Assurez-vous d’être propriétaire légal du site Internet et des développements.

 

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